GAAM Training
Prestador y responsable: Guiovanni Andres Torres Teque
Tipo: Persona natural
Identificación: 79.722.073
Dirección de contacto y notificaciones: Calle 63 # 68-73, Unidad Deportiva del Salitre
Teléfono: 314 206 5264
Correo: contact@gaamtraining.com
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, contratación y uso de la aplicación móvil, sitio web y servicios asociados ofrecidos bajo la marca GAAM Training (“GAAM”). Al crear una cuenta y aceptar expresamente estos Términos, el usuario declara haberlos leído, comprendido y aceptado.
GAAM es una plataforma y servicio de entrenamiento deportivo orientado principalmente a deportes de resistencia, incluyendo running, duatlón, triatlón y otras actividades relacionadas.
Dependiendo del plan, modalidad y disponibilidad, GAAM puede ofrecer:
Las herramientas tecnológicas, cálculos, métricas y automatizaciones de la plataforma son un apoyo al proceso deportivo. Cuando el servicio incluye entrenador, la planificación y seguimiento deportivo se desarrollan bajo el acompañamiento humano correspondiente.
Para utilizar GAAM, el usuario se compromete a:
El usuario es responsable del uso de su cuenta, sin perjuicio de las obligaciones legales de seguridad que correspondan a GAAM.
GAAM está dirigido principalmente a personas mayores de 18 años. Cuando un menor de edad utilice o contrate servicios de GAAM, deberá existir la autorización previa y expresa de su padre, madre o representante legal cuando sea exigible. GAAM podrá solicitar evidencia de dicha autorización.
El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se realizará con respeto de sus derechos prevalentes y de acuerdo con la normativa aplicable.
La modalidad virtual puede incluir planificación, seguimiento, análisis de actividades, comunicación con entrenador, evaluaciones y demás funcionalidades disponibles en la plataforma.
La modalidad presencial puede incluir sesiones grupales o individuales, técnica de carrera, trabajo físico, evaluaciones, entrenamientos en pista, vía, escenarios deportivos u otros lugares definidos por GAAM.
Los horarios, lugares, frecuencia, cupos y características de las sesiones podrán variar de acuerdo con el plan contratado, disponibilidad, programación deportiva, condiciones del escenario, seguridad, clima, eventos u otras circunstancias razonables.
Importante: correr, pedalear, nadar, competir y realizar entrenamiento físico implica riesgos inherentes, entre ellos fatiga, caídas, golpes, lesiones musculoesqueléticas, deshidratación, eventos cardiovasculares u otras situaciones asociadas a la práctica deportiva.
Al utilizar GAAM, el usuario declara que:
GAAM presta servicios de entrenamiento y orientación deportiva. No realiza diagnóstico médico, tratamiento médico ni sustituye la valoración de profesionales de la salud.
Cuando exista una condición, lesión, antecedente, síntoma o recomendación médica relevante, el usuario deberá consultar al profesional de salud correspondiente antes de realizar actividad física cuando ello resulte razonablemente necesario.
GAAM puede solicitar información relacionada con lesiones, medicamentos, condiciones, restricciones, sueño, hidratación, estrés, alimentación u otros factores de bienestar para apoyar la planificación deportiva.
Los datos relativos a la salud tienen carácter sensible. El usuario será informado sobre esta condición y sobre las finalidades de su tratamiento conforme a la Política de Privacidad. El suministro de datos sensibles se rige por la legislación aplicable y su tratamiento requiere las autorizaciones correspondientes.
Los planes, precios, duración, modalidad, servicios incluidos y condiciones económicas aplicables serán los mostrados al usuario antes de confirmar la contratación o el pago.
GAAM podrá modificar precios o características para contrataciones futuras. Los cambios no alterarán retroactivamente un período ya pagado, salvo acuerdo con el usuario o disposición legal aplicable.
GAAM puede habilitar diferentes métodos de pago, incluyendo transferencias, medios locales, pasarelas de pago u otros mecanismos disponibles.
El usuario deberá verificar antes de pagar el plan, período, moneda, valor y método seleccionado. Los comprobantes, solicitudes de revisión y estados de pago podrán conservarse como parte de la gestión contractual y contable.
GAAM no realizará débitos automáticos o cobros recurrentes mediante instrumentos de pago salvo que el usuario haya otorgado una autorización expresa para ello y se le hayan informado las condiciones.
La vigencia de cada período será la informada al usuario en la aplicación o durante la contratación. La continuidad del servicio puede depender del pago oportuno del período correspondiente.
Cuando un período no sea pagado dentro del plazo aplicable, GAAM podrá limitar o suspender el acceso a funcionalidades asociadas a la suscripción, sin eliminar por ello los derechos que correspondan al usuario sobre su información personal.
La renovación automática solo existirá cuando haya sido informada y autorizada expresamente. En los demás casos, la continuidad dependerá del nuevo pago o renovación realizada por el usuario.
Cuando legalmente proceda, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro del plazo establecido por la legislación colombiana. El retracto puede estar sujeto a excepciones, incluyendo los servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor.
Las devoluciones, cuando correspondan, se efectuarán en los términos y plazos exigidos por la legislación vigente.
El consumidor conserva igualmente los derechos de reversión del pago y demás mecanismos de protección previstos en la legislación de consumo y comercio electrónico cuando resulten aplicables.
El entrenador asignado podrá acceder a la información deportiva, de perfil y demás datos necesarios para prestar el servicio, dentro de los permisos definidos por GAAM y de acuerdo con la Política de Privacidad.
Los entrenadores deberán tratar la información de los atletas de forma confidencial y utilizarla únicamente para las finalidades autorizadas y relacionadas con el servicio.
GAAM puede ofrecer integraciones con plataformas y dispositivos deportivos de terceros. Las integraciones disponibles pueden cambiar con el tiempo e incluir, entre otras, Strava y, cuando se encuentren habilitadas, Garmin, Polar, COROS u otras plataformas compatibles.
El usuario decide si conecta una integración externa y autoriza el acceso correspondiente mediante el mecanismo ofrecido por el proveedor externo. Puede desconectar dichos servicios de acuerdo con las herramientas disponibles.
GAAM no controla la disponibilidad, precisión, continuidad, políticas o funcionamiento de plataformas de terceros.
Las métricas, estimaciones, predicciones, zonas, cargas y análisis mostrados por GAAM se basan en la información disponible y pueden estar afectados por precisión de dispositivos, calidad de datos, condiciones ambientales o factores individuales.
GAAM no garantiza tiempos, marcas, posiciones, resultados de competencia, ausencia de lesiones ni resultados deportivos específicos.
Cuando GAAM ofrezca funciones de comunidad, publicaciones, comentarios, reacciones, fotografías, videos u otras formas de interacción, el usuario será responsable del contenido que publique.
El usuario se compromete a no publicar:
GAAM podrá moderar, ocultar o retirar contenido y tomar medidas sobre cuentas cuando exista una infracción de estos Términos, la ley, derechos de terceros o la seguridad de la comunidad.
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que crea. Al publicarlo en GAAM, concede a GAAM una autorización no exclusiva para alojarlo, procesarlo, mostrarlo y reproducirlo en la medida necesaria para operar las funcionalidades en las que fue publicado.
El usuario declara conocer que las actividades desarrolladas por GAAM pueden ser fotografiadas, grabadas o registradas en audio y video de manera habitual y espontánea. Esto puede incluir entrenamientos individuales o grupales, técnica de carrera, competencias, eventos, encuentros, evaluaciones, actividades presenciales y otras actividades relacionadas con GAAM.
Mediante la aceptación electrónica de estos Términos y la autorización de tratamiento correspondiente, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a GAAM para captar, almacenar, seleccionar, editar, reproducir, comunicar y publicar fotografías, videos, voz y material audiovisual en el que pueda resultar identificable, para finalidades relacionadas con GAAM, incluyendo:
La autorización comprende material individual y grupal y contempla que determinadas captaciones pueden realizarse espontáneamente durante entrenamientos o actividades, sin anuncio individual antes de cada fotografía o grabación.
GAAM se compromete a no utilizar la imagen o voz del usuario para finalidades ajenas a GAAM ni de manera que afecte injustificadamente su dignidad, honra, intimidad o buen nombre.
La autorización y cualquier solicitud posterior relacionada con el tratamiento de la imagen se regirán por la legislación de protección de datos personales y por la Política de Privacidad. Las solicitudes podrán presentarse a contact@gaamtraining.com.
La autorización anterior también puede comprender material enviado o compartido por atletas que participen de forma virtual, incluyendo fotografías de competencias, capturas relacionadas con resultados, testimonios o contenido deportivo que sea proporcionado a GAAM para las finalidades autorizadas.
La plataforma, software, marcas, diseños, interfaces, bases metodológicas, materiales, documentos, contenidos propios, estructuras de planificación y demás elementos protegibles pertenecen a GAAM o a sus respectivos titulares o licenciantes.
El acceso al servicio no transfiere al usuario propiedad sobre estos elementos. No está permitida su reproducción, explotación, distribución o comercialización no autorizada.
El usuario no podrá:
GAAM podrá suspender o cancelar una cuenta cuando exista incumplimiento grave de estos Términos, fraude, uso abusivo, riesgo para otros usuarios, incumplimiento de pago cuando corresponda, orden de autoridad competente o cualquier otra causa legal o contractual razonable.
Cuando sea viable y no exista riesgo inmediato, GAAM procurará informar al usuario sobre la medida adoptada.
El usuario podrá solicitar o utilizar las herramientas disponibles para eliminar su cuenta. La eliminación de información personal se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad, sin perjuicio de la conservación de información que deba mantenerse por obligación legal, contractual, contable, probatoria, de seguridad o para la resolución de controversias.
GAAM procurará mantener la plataforma disponible y segura, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse mantenimientos, actualizaciones, fallas de terceros, interrupciones de red o eventos fuera del control razonable de GAAM.
GAAM puede actualizar, mejorar, sustituir o retirar funcionalidades, procurando no desconocer los derechos adquiridos del consumidor respecto de servicios ya contratados.
Cada parte responderá en los términos previstos por la legislación aplicable. Nada de estos Términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni limitar los derechos irrenunciables del consumidor.
GAAM no será responsable por fallas atribuibles exclusivamente a terceros, dispositivos, servicios externos, información incorrecta suministrada por el usuario o eventos de fuerza mayor, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
GAAM podrá conservar evidencia electrónica de la aceptación de estos Términos, incluyendo el identificador de usuario, versión aceptada, fecha y hora registradas por el sistema, canal de aceptación y demás metadatos razonablemente necesarios para acreditar la manifestación de voluntad.
La aceptación mediante medios electrónicos tendrá los efectos reconocidos por la legislación colombiana aplicable a mensajes de datos y contratación electrónica.
GAAM podrá actualizar estos Términos por cambios legales, operativos, tecnológicos o del servicio. Cada versión será identificada y publicada.
Cuando exista un cambio material que requiera una nueva manifestación de aceptación, GAAM podrá solicitar al usuario aceptar la nueva versión antes de continuar utilizando las funcionalidades afectadas.
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación de la República de Colombia, incluyendo las normas aplicables de protección al consumidor, comercio electrónico, mensajes de datos y protección de datos personales.
Para consultas, peticiones, reclamos o asuntos relacionados con el servicio:
Responsable: Guiovanni Andres Torres Teque
Identificación: 79.722.073
Dirección: Calle 63 # 68-73, Unidad Deportiva del Salitre
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